Bonjour à tous,
Ce message pour vous informer de l’organisation mise en place à compter de ce jour 18 mars :
Dans le cadre des mesures mises en place par le gouvernement par décret du 16 mars dernier, je vous rappelle que seuls les agents disposant d’une attestation signée par mes soins sont autorisés à se déplacer pour venir à la Caf.
- La continuité de l’activité du service GED-Editique sera assurée, sur site, par deux équipes qui alterneront une semaine de 2 jours de travail (lundi et mardi) et une semaine de 3 jours (mercredi, jeudi, vendredi), de 7h à 16h. Les dispositions sont prises pour appliquer les gestes barrières nécessaires à la préservation de la santé de nos collègues et pour limiter leur présence simultanée dans les locaux.
- Pour les activités en télétravail nécessitant l’accès aux applications métiers, nous disposons à ce jour d’environ 150 connexions VPN (Checkpoint). Celles-ci sont attribuées aux activités et secteurs identifiés comme prioritaires : Prestations (110 connexions) ; ARIPA, Comptabilité et Maîtrise des risques (26 connexions); GED (5 connexions) ; Paie (3 connexions) ; Informatique, Pilotage et Moyens généraux (4 connexions) ; Communication (3 connexions) ; Action sociale (2 connexions). Les agents autorisés à se connecter sont informés par leurs managers et les possibilités seront progressivement élargies en fonction de la capacité du réseau. Nous examinons à ce titre la possibilité de livrer rapidement de nouveaux matériels à domicile afin d’étendre le nombre de personnes équipées pour télétravailler.
- Afin d’optimiser le nombre de connexions sur une plage horaire la plus large possible, les activités prestations seront prises en charge par deux équipes sur deux plages horaires de 6 heures chacune (7h/13h – 13h/19h). Les autres secteurs sont invités à optimiser également leurs connexions en partageant celles-ci entre les agents sur des créneaux horaires déterminés.
- Les personnes qui n’ont pas besoin d’accéder aux applications métiers peuvent utiliser les outils Office 365 (Outlook, OneDrive, Teams, SharePoint…). Ceux-ci fonctionnent hors connexion VPN. Selon l’activité réalisée et les outils nécessaires, il est donc possible de télétravailler, sous réserve de ne pas se connecter au VPN (Checkpoint).
- Les managers sont invités à consulter régulièrement le Teams CAF69-E-MANAGERS (hors VPN) sur lequel sont publiées les informations leur étant spécifiquement destinées.
- Enfin, n’oubliez pas de vous abonner à ce site Internet spécifiquement dédié à notre Plan de continuité d’activité, seul canal de communication qui permette, au regard de nos capacités techniques actuelles, de vous informer de manière collective des dispositions mises en œuvre.
J’espère que ces mesures nous permettront de traverser au mieux cette période de crise inédite, en assurant le service public pour nos usagers les plus démunis tout en préservant la santé de chacun.
Nous allons examiner quotidiennement l’écoulement de notre charge de travail dans tous les secteurs et serons certainement amenés à adapter nos organisations au fur et à mesure de l’évolution de la situation sanitaire et de notre offre de service. Comme vous, je me trouve confrontée à une situation que personne n’avait prévue ni anticipée dans son ampleur. Avec l’ensemble des équipes, je recherche les solutions les plus adaptées pour y faire face.
Dans ces moments critiques et difficiles que nous connaissons, je sais pouvoir compter sur votre mobilisation et je remercie chacun d’entre vous de la solidarité et de l’engagement qu’il manifeste.
Véronique HENRI-BOUGREAU
Directrice Générale