Bonjour à tous,

Conformément à mon précédent message, je reviens vers vous pour vous apporter des informations complémentaires.

Durant toute la durée de ce deuxième confinement, soit jusqu’au 1er décembre minimum, notre organisation est basée sur deux principes : le télétravail 5 jours sur 5, ainsi que l’ouverture du Service public.

Afin de protéger la santé de tous en limitant au maximum les interactions sociales, je rappelle donc que le télétravail est généralisé, sauf si l’activité n’est pas télétravaillable ou si elle nécessite une présence sur site au titre de la continuité de service. Ainsi, seules les personnes concernées par ces dérogations au télétravail peuvent accéder aux locaux.
Je saisis cette occasion pour rappeler aux agents présents sur site toute l’importance d’observer scrupuleusement les mesures sanitaires et les gestes barrières. La fréquentation des ascenseurs est strictement limitée à 2 personnes et chacun doit limiter ses contacts dans les espaces partagés et les zones de convivialité.
Par ailleurs, pour toutes les réunions, internes comme externes, la tenue à distance doit être la norme.

Concernant l’accueil des publics, afin de recevoir dans les meilleures conditions sécuritaires et sanitaires possibles, nous étudions la mise en place de mesures permettant de réduire dès que possible la fréquentation de nos sites, mesures basées sur la réception sur rendez-vous. Nous conservons toutefois un accueil dédié aux situations d’urgence.

Dans ce contexte, conformément aux dispositions nationales, nous poursuivons également notre soutien aux plus fragiles avec :
– le versement d’une nouvelle aide exceptionnelle de solidarité aux familles, aux personnes les plus modestes et aux jeunes de moins de 25 ans. Elle concerne les bénéficiaires du RSA et/ou d’aides au logement ainsi que les apprentis, étudiants salariés ou non étudiants bénéficiaires d’aides au logement. Elle sera versée automatiquement à compter du 27 novembre ;
– l’accompagnement social et ciblé en direction des familles les plus fragilisées.

Dans le même temps et au vu des informations détenues à ce jour, les grands projets de branche sont maintenus. Depuis le 1er octobre, les Caf et la MSA peuvent faciliter le versement de la pension alimentaire des parents séparés faisant face à des impayés en assurant l’intermédiation financière entre débiteurs et créanciers. Ce service sera étendu à partir du 1er janvier 2021 à tous les couples séparés, avec ou sans impayés de pensions alimentaires.
Les semaines à venir seront également consacrées aux préparatifs du déploiement de la réforme des aides au logement prévue en janvier 2021. Cette réforme constituera un projet impliquant de nombreux secteurs de notre organisme et concernera plus de 200 000 de nos allocataires.

De même, et dans la mesure du possible, nous poursuivons les travaux engagés dans le cadre des 5 groupes actions relatifs au projet d’entreprise en adaptant nos modalités de travail aux mesures sanitaires.

Enfin, la solidarité de la Caf ne faiblit pas. En effet, nous apportons notre contribution à la plateforme de tracing Covid de la Cpam de Rhône depuis le 19 octobre avec 7 collaborateurs volontaires et détachés pour 3 mois.

Pour finir, je ne peux que vous recommander de télécharger l’application «TousAntiCovid» et de l’activer notamment sur le lieu de travail.
En effet, «TousAntiCovid» permet à un utilisateur testé positif Covid-19 de prévenir immédiatement les personnes qu’il aurait pu contaminer durant sa période de contagiosité. L’application alerte les utilisateurs qui ont pu être en contact rapproché avec la personne malade au cours des derniers jours. Cette information leur permet de s’isoler immédiatement et d’éviter de contaminer à leur tour de nouvelles personnes.
L’utilisation de l’application est fondée sur le volontariat et chaque utilisateur est libre de l’activer et la désactiver au gré des situations.
L’application propose entre autres une carte géolocalisée des laboratoires de dépistage ainsi que leurs publics cibles et délais d’attente.
Vous trouverez les liens de téléchargement et plus d’informations sur l’application «TousAntiCovid» en suivant ce lien : https://www.gouvernement.fr/info-coronavirus/tousanticovid

Espérant que ce message vous trouvera tous en bonne santé,

Bien à vous,
Véronique Henri-Bougreau,
Directrice générale.

Bonsoir à tous,

Nous avons été nombreux à suivre hier soir l’allocution du Président de la République instaurant de nouvelles mesures suite à l’évolution du contexte sanitaire. Ces dernières visent à protéger la population en réduisant à leur plus strict minimum les contacts et déplacements sur l’ensemble du territoire du 30 octobre au 1er décembre minimum.

Je vous communique les dispositions prises ce matin lors d’un comité de direction exceptionnel. Elles prennent effet dès ce soir.

• Le télétravail est à nouveau généralisé sauf si l’activité n’est pas télétravaillable, si elle nécessite une présence sur site au titre de la continuité de service, si une formation est prévue en présentiel ou en cas d’absence de connexion à domicile.
  Il n’est pas prévu de dispense d’activité, sauf pour les agents disposant d’un certificat d’isolement.
  Concernant les nouveaux arrivants, ils seront accueillis sur site avec possibilité de télétravail dès que ce sera possible.
  
  Ceux d’entre vous qui souhaitent disposer d’un deuxième écran à leur domicile pourront récupérer leur écran si celui-ci est disponible et transportable (absence de bras articulé) après en avoir informé leur manager et lui avoir précisé le numéro d’inventaire figurant sur l’étiquette et le numéro de bureau. Le matériel pourra être récupéré dès demain ou la semaine prochaine. Je vous invite toutefois à venir sur site le jour où votre présence était initialement prévue, afin de ne pas générer de trop fortes concentrations de personnes dans les bureaux.
  Des attestations de déplacement pour motif professionnel sont en cours d’élaboration. Elles seront diffusées via les responsables de service aux personnes autorisées à venir sur site.

• Les rassemblements et regroupements étant interdits, il convient de recourir aux réunions à distance, qu’il s’agisse des réunions internes comme des réunions partenariales.
  
• Les dispositions exceptionnelles RH en matière de temps de travail (suppression des plages fixes, amplitude horaire de 6h30 à 19h, pause déjeuner de 30 minutes minimum, crédit ou débit hebdomadaire de +/- 10 heures) restent en vigueur jusqu’au 31 décembre comme précédemment annoncé sur ce site.
  
• Enfin, concernant l’accueil des publics, dans l’attente des précisions qui seront apportées ce soir par le Premier Ministre et en fonction des préconisations de la Cnaf, nous étudions tous les scénarios nous permettant de réduire la fréquentation de nos sites, tout en assurant le traitement des urgences sociales. Des informations complémentaires vous seront apportées dans un prochain message.

Une nouvelle cellule de crise se tiendra demain matin et je vous informerai dès que possible des nouvelles dispositions ou des mesures complémentaires prises à cette occasion.

En attendant, restons solidaires et gardons espoir, dans un monde fortement tourmenté. Nous surmonterons cette nouvelle étape de la crise comme nous avons su le faire au printemps dernier.

A très vite,
Véronique Henri-Bougreau
Directrice générale.

Bonjour à tous,

Je reviens vers vous aujourd’hui suite à la proclamation de l’état d’urgence sanitaire le 16 octobre dernier sur l’ensemble du territoire national.
La situation sanitaire se dégrade de manière rapide dans notre département et encore plus significativement dans la Métropole de Lyon avec un taux d’incidence à hauteur de 600 cas pour 100 000 habitants.

Parallèlement, le nombre de cas contacts comme de cas positifs dans notre organisme augmente, en miroir de la situation sanitaire du territoire.
Il me revient donc de veiller à la plus stricte application des mesures sanitaires afin que la santé de chacun soit préservée sur le lieu de travail.

Aussi, les consignes suivantes sont applicables, en conformité avec le protocole ministériel à destination des employeurs mis à jour le 16 octobre 2020.

Nombre de jours minimal de télétravail
Le protocole ministériel du 16 octobre dernier demande aux employeurs, dans les zones de couvre-feu, de fixer un nombre minimal de jours de télétravail par semaine quand les postes le permettent. Cette obligation vise à limiter les déplacements des salariés et les interactions sociales.
Ainsi, dès la semaine prochaine, tous les salariés sont amenés à télétravailler 2 jours minimum par semaine, 3 jours maximum quand l’activité le permet.
Ce nombre minimal de jours de télétravail s’applique à toutes les catégories d’emploi (manager ou non manager, à temps plein ou à temps partiel) à l’exclusion de certains secteurs soumis à présence sur site (ligne du public, services généraux, Ged-éditique…). Les managers peuvent être sollicités pour toute situation particulière qui justifierait une dérogation à cette mesure (exemple : problème de connexion informatique au domicile).
Par ailleurs, pour limiter les croisements des personnes sur site et respecter un taux d’occupation des bureaux de l’ordre de 50 %, il est aussi demandé aux managers, à compter du 2 novembre, et dès lors que c’est possible, d’organiser la présence sur site de leurs collaborateurs en 2 équipes comme suit : le lundi + le mardi ou le jeudi + le vendredi.  Le mercredi est un jour de régulation : télétravail ou présence sur site selon le calendrier de chacun et en accord avec les managers.
Cette organisation permet de limiter le nombre de personnes contacts en cas de survenance de cas positifs au Covid-19.

Réunions
Les réunions à distance doivent être privilégiées et les réunions en présentiel limitées aux seuls cas pour lesquels le format Teams n’est pas adapté. Les jauges maximales de personnes dans les salles de réunion doivent être scrupuleusement respectées, de même que les gestes barrières et les mesures sanitaires tels que précisés dans le guide des bons gestes à retrouver dans Cafcom / Vie au travail / Santé au travail.
Concernant les participations aux réunions partenariales à l’extérieur, elles n’ont pas lieu d’être suspendues si toutes les conditions sanitaires sont respectées. En cas de doute, les directeurs de branche sont disponibles pour répondre à toute interrogation.

Restauration collective et moments de convivialité
J’ai déjà eu l’occasion de rappeler récemment l’obligation de réserver sa place à la cafétéria afin de limiter le nombre de personnes présentes simultanément et limiter ainsi les risques de contamination à un moment où chacun est amené à ôter son masque.
Malheureusement, le constat est fait d’une fréquentation des locaux non conforme au planning de réservation. Aussi, si de telles situations continuent à être observées, nous serons amenés à procéder à des vérifications lors des plages déjeuner. Si pour autant les consignes n’étaient toujours pas respectées, je serais amenée à fermer le réfectoire et à ne laisser que les seuls micro-ondes à disposition du personnel.
Par ailleurs, nous procédons à nouveau à la fermeture des réfrigérateurs dans le contexte sanitaire dégradé que nous connaissons actuellement.
Concernant le patio, la fréquentation est limitée à 10 personnes simultanément.
Enfin, chacun est appelé à respecter le sens de circulation à l’entresol pour accéder à la cafétéria afin d’éviter des croisements importants à certains moments de la journée dans les couloirs à proximité de la Ged-éditique.

Critères de vulnérabilité et certificats d’isolement
Le Conseil d’Etat ayant suspendu le décret du 29 août dernier relatif aux 4 critères de vulnérabilité au Covid-19, le décret du 5 mai est de nouveau applicable, dans l’attente de la parution d’un nouveau texte. Ainsi, les personnes qui bénéficiaient d’un certificat d’isolement dans le cadre du premier décret seront contactées par le service de santé au travail pour les informer qu’elles peuvent, si elles le souhaitent, bénéficier à nouveau du télétravail à 100 % (ou d’une dispense d’activité si leur activité n’est pas télétravaillable).
Les personnes qui vivent au domicile d’une personne vulnérable pourront également, sur justificatif, bénéficier du télétravail à 100 % si cela est possible, mais pas d’une dispense d’activité (le Conseil d’Etat n’étant pas revenu sur ce point).

Accueil
A ce jour, il n’est pas envisagé de procéder à la fermeture des accueils, sauf si nous recevions de nouvelles consignes des pouvoirs publics sur ce point précis ou si la sécurité sanitaire des usagers et des salariés n’était plus assurée.
En revanche, des jauges seront mises en place dans nos lieux d’accueil, tout spécialement à Vivier Merle du fait de l’importance des flux, afin de limiter le nombre d’usagers présents simultanément en salle. Le respect de ces jauges sera assuré avec le concours des personnels de sécurité dans les lieux où ces derniers sont présents.

Attestation de déplacement professionnel dans le cadre du couvre-feu
Seules les personnes dont la présence est impérative dès 6h30 sur leur lieu de travail (ex : service informatique) ou celles qui pourraient être contactées par la société de gardiennage en cas d’incident nocturne (ex : services généraux et direction) se verront délivrer une attestation justifiant la nécessité de se déplacer avant 6 heures ou après 21 heures.

Dispositions RH
Les dispositions exceptionnelles RH relatives au temps de travail demeurent (amplitude horaire de 6h30 à 19h, suppression des plages fixes, pause déjeuner de 30 minutes minimum et débit ou crédit hebdomadaire de +/- 10 heures).

Enfin, je rappelle qu’il convient de laisser les portes ouvertes (passerelles + bureaux) pour limiter les contacts au niveau des poignées de portes et répète à nouveau qu’en cas d’apparition de symptômes chez vous, vous ne devez en aucun cas vous présenter sur votre lieu de travail. Contactez votre médecin et prévenez votre manager. Si les symptômes apparaissent au cours de la journée sur votre lieu de travail, ne vous déplacez pas, mais contactez le 04 72 68 36 56 pour prévenir un membre de la cellule Covid-19. Prévenez immédiatement votre manager et restez à votre poste dans l’attente d’être pris en charge.

L’épidémie qui s’étend et s’aggrave nécessite de renforcer les consignes de prudence.
Je compte sur chacun d’entre vous pour respecter scrupuleusement ces mesures. Il en va de la santé de chacun.

Nous traversons des moments difficiles, mais j’ai confiance en notre vigilance collective et notre esprit solidaire pour surmonter cette épreuve.

Prenez soin de vous et des vôtres,

Véronique Henri-Bougreau,
Directrice générale.

Bonjour à tous,

Suite aux annonces hier soir d’Olivier Veran, Ministre de la santé, la Métropole de Lyon passera en zone d’alerte maximale à compter de demain. En effet, la situation sanitaire s’aggrave sur notre territoire, à l’instar d’autres Métropoles voisines comme Grenoble ou Saint Etienne.

Ainsi, dans l’attente de nouvelles dispositions complémentaires qui pourraient être prises par le Préfet du Rhône ce week-end, et afin de faciliter l’organisation des services,  notamment dans la perspective des deux prochaines périodes de vacances scolaires, je vous informe que les mesures listées dans mon message du 25 août sur ce site continueront à s’appliquer jusqu’au 31 décembre.

Pour mémoire, ces mesures portent sur :

– l’alternance présence sur site / télétravail par rotation, avec une présence au bureau de 2 jours par semaine (pour les agents travaillant 4 ou 5 jours par semaine) ou d’une journée pour ceux dont le temps de travail est inférieur à 80 %. Les managers continueront de bénéficier également d’une journée de télétravail par semaine, avec une souplesse leur permettant de disposer d’une deuxième journée de télétravail, en accord avec leur manager et dans le respect de la nécessaire continuité managériale.  

– les dispositions exceptionnelles RH en matière de temps de travail. Si ces mesures doivent apporter de la souplesse dans la gestion des horaires de chacun, elles doivent aussi, par le maintien de deux plages de travail significatives sur la journée, permettre de garantir la continuité du service.

Par ailleurs, je rappelle que personne ne doit se présenter sur son lieu de travail s’il présente des symptômes. La direction, en lien avec le service de santé au travail, s’attache à gérer au mieux l’ensemble des situations (cas positifs, cas contacts, …), dans le respect indispensable de la vie privée et du secret médical.

Je ne saurais finir ce message sans mes recommandations habituelles sur la nécessité de respecter les mesures sanitaires et les gestes barrières tout au long de la journée, tant dans la sphère professionnelle que la sphère privée.
Cette responsabilité qui nous incombe à tous, individuellement et collectivement, prend encore plus d’acuité avec la dégradation sanitaire sur notre territoire.

Prenez soin de vous et de votre entourage,

Véronique Henri-Bougreau,
Directrice générale.

Bonjour à tous,

Ce mercredi, le ministre de la Santé Olivier Véran a présenté de nouvelles mesures pour faire face à la progression du coronavirus sur le territoire national où la situation épidémique est globalement dégradée. Les départements où le virus circule activement sont désormais classés en fonction de la gravité de leur situation sanitaire. 

Ainsi, le Rhône est classé en zone « d’alerte renforcée », ce qui impose des mesures sanitaires particulières dictées par les pouvoirs publics et précisées par le Préfet.

Dans ce contexte, je vous rappelle que, pour préserver la santé de tous, il est obligatoire de porter le masque dans tous les espaces partagés, y compris les bureaux, et de respecter les mesures sanitaires et les gestes barrières, dont le lavage régulier des mains.

Par ailleurs, je répète à nouveau qu’en cas d’apparition de symptômes chez vous, vous ne devez en aucun cas vous présenter sur votre lieu de travail. Contactez votre médecin et prévenez votre manager.
Si les symptômes apparaissent au cours de la journée sur votre lieu de travail, ne vous déplacez pas, mais contactez le 04 72 68 36 56 pour prévenir un membre de la cellule Covid-19. Prévenez immédiatement votre manager et restez à votre poste dans l’attente d’être pris en charge.

Pour renforcer les mesures de précaution et à compter d’aujourd’hui, nous procédons sur le site de Vivier Merle à la réouverture des portes des passerelles et de la cafétéria.
Sachez aussi que nous veillons régulièrement au réapprovisionnement des distributeurs muraux de gel hydroalcoolique sur tous les sites équipés.
Je rappelle également que vous pouvez renouveler tout ou partie de votre kit sanitaire individuel via l’applicatif des commandes mensuelles en vous adressant à votre manager.

Concernant l’accueil du public, nous sommes tout particulièrement attentifs à limiter les concentrations d’usagers dans nos espaces d’attente, notamment en procédant à une régulation des flux par les agents de sécurité.

Nous restons enfin dans l’attente de toute nouvelle décision préfectorale suite à la demande d’Olivier Véran de proposer au gouvernement d’ici samedi des mesures pour enrayer la circulation du virus dans le Rhône.
Je reviendrai vers vous dès que nous disposerons d’éléments nouveaux.

Les gestes barrières sont plus que jamais de rigueur. Il en va de notre santé et de celle de notre entourage, tant professionnel que familial.

Je sais pouvoir compter sur votre complète vigilance en la matière.

Restez prudents et prenez soin de vous.

Véronique Henri-Bougreau,
Directrice générale.

Bonjour à tous,

Avec 42 % de cas supplémentaires de Covid-19 diagnostiqués en une semaine, la région Auvergne-Rhône-Alpes fait partie des régions françaises les plus touchées par la crise sanitaire. Le Rhône, classé en zone rouge, présente le taux le plus élevé de la région avec 134 cas positifs pour 100 000 habitants.

Dans ce contexte sanitaire et dans la continuité des dispositions prises depuis le déconfinement, il a été décidé de proroger d’un mois le retour généralisé sur site de tous les collaborateurs.

Ainsi, comme évoqué hier lors du CSE, les mesures listées dans mon message du 25 août sur ce site relatives :
– au plan de déconfinement,
– à l’alternance télétravail et travail sur site,
– aux dispositions exceptionnelles RH pour le temps de travail,
continueront à s’appliquer jusqu’au 31 octobre.

Outre la possibilité de déjeuner dans son bureau si les mesures sanitaires sont réunies, je rappelle que pour déjeuner à la cafétéria Vivier Merle, il convient de s’inscrire, au préalable et dans la limite des places disponibles, via Cafcom. De la même façon, j’insiste sur l’obligation de porter le masque dans tous les espaces partagés et les bureaux collectifs, le respect des mesures sanitaires et des gestes barrières devant devenir des réflexes permanents et quotidiens afin de préserver la santé de tous.

Concernant le point spécifique des certificats d’isolement, ils ont tous pris fin réglementairement au 31 août. Cependant, il a été acté que nous laissions le mois de septembre aux personnes concernées pour contacter leur médecin traitant.

Ainsi, les personnes vulnérables sont invitées à contacter ce dernier qui déterminera si un nouveau certificat d’isolement doit être ou non établi au regard des pathologies listées dans le décret du 29 août dernier. Depuis ce décret, les salariés vulnérables présentant un risque de développer une forme grave d’infection au virus SARS-CoV-2, sont ceux :

1°) atteints de cancer évolutif sous traitement (hors hormonothérapie) ;
2°) atteints d’une immunodépression congénitale ou acquise :
– médicamenteuse : chimiothérapie anticancéreuse, traitement immunosuppresseur,
biothérapie et/ou corticothérapie à dose immunosuppressive ;
– infection à VIH non contrôlée ou avec des CD4 < 200/mm3 ;
– consécutive à une greffe d’organe solide ou de cellules souches hématopoïétiques ;
– liée à une hémopathie maligne en cours de traitement ;
3°) âgés de 65 ans ou plus et avoir un diabète associé à une obésité ou des complications
micro ou macro vasculaires ;
4°) dialysés ou présentant une insuffisance rénale chronique sévère.

A défaut de certificat d’isolement, les salariés sont donc appelés à reprendre leur activité dans les conditions dérogatoires énumérées plus haut (alternance télétravail et présence sur site) au plus tard au 1^er octobre prochain.

Concernant les salariés partageant le même domicile qu’une personne vulnérable, il n’est plus délivré de certificat d’isolement. Ces personnes sont donc appelées à alterner télétravail et présence sur site, à l’instar des autres salariés.

Toute situation particulière peut bien sûr être signalée au service de santé au travail qui prendra contact avec le salarié et déterminera la solution la plus adaptée.

La situation sanitaire actuelle exige que nous soyons tous extrêmement vigilants et je comprends que les dispositions prises puissent parfois sembler inconfortables pour certains. Il en va cependant de notre santé individuelle et collective, et je sais pouvoir compter sur vous pour rester prudents et solidaires.

Sachez en retour que vous pouvez compter sur moi.

Bien à vous,

Véronique Henri-Bougreau,
Directrice générale.

Bonjour à tous,

Comme vous le savez, le Rhône fait partie des départements français placés en « zone rouge » en termes de circulation active du virus. Les autorités sanitaires appellent à une vigilance accrue et les mesures préventives se multiplient,  à commencer par le port du masque en entreprise.

Ainsi, je vous rappelle qu’à compter de demain, mardi 1er septembre, outre les zones de circulation, le port du masque est obligatoire dans tous les espaces partagés ( salles de formation, de réunion, de convivialité…) et tous les bureaux collectifs.
Dans les bureaux individuels, le port du masque ne s’impose pas dès lors qu’il n’y a qu’une seule personne présente.

Afin de continuer à limiter la propagation du virus et de préserver la santé de tous, merci à chacun de bien respecter le port du masque et les gestes barrières.

A toutes fins utiles, vous trouverez ci-dessous le guide des bons gestes (également hébergé sur Cafcom) :

Bien à vous,

Véronique Henri-Bougreau,
Directrice générale

Bonjour à tous,

Comme annoncé dans mon précédent message, je reviens vers vous suite aux annonces gouvernementales et à l’évolution de la crise sanitaire sur le territoire national et dans le Rhône. 

Vous l’avez peut-être lu ou entendu, le seuil de 50 cas positifs pour 100 000 habitants a été tout récemment dépassé dans notre département, nous positionnant ainsi dans les 10 départements considérés en situation de « vulnérabilité élevée ».

Dans ce contexte, il nous paraît raisonnable de prendre un peu plus de temps pour organiser le retour généralisé sur site de tous les collaborateurs et nous avons donc décidé de décaler au 1^er octobre ce retour généralisé initialement prévu le 1^er septembre.

Ainsi, les mesures listées dans l’évolution de notre plan de déconfinement (cf. annexe à mon message du 12 juin sur ce site) s’appliquent jusqu’au 1^er octobre et sont complétées de celles annoncées par le gouvernement.

L’alternance présence sur site / télétravail est maintenue par rotation avec une présence au bureau de 2 jours minimum par semaine (pour les agents travaillant 4 ou 5 jours par semaine) et d’une journée minimum pour ceux dont le temps de travail est inférieur à 80%. Les managers, garants de l’organisation du travail des équipes en cette période délicate, peuvent, s’ils le souhaitent, disposer d’une journée de télétravail par semaine.
Ces dispositions doivent prendre en considération la continuité de service, notamment pour les services en contact avec le public et les services supports.

Le télétravail à 100% des personnes dites vulnérables ou à risque est maintenu sur tout le mois de septembre.

Les dispositions exceptionnelles en matière de temps de travail diffusées dans la note RH (cf. annexe à mon message du 28 mai sur ce site) sont également maintenues.

Les collaborateurs ont toujours la possibilité de continuer à déjeuner dans leur bureau si les mesures sanitaires sont réunies ou à la cafétéria Vivier Merle sur inscription préalable et dans la limite des places disponibles. A ce titre, je rappelle toute l’importance d’observer les gestes barrières et le sens de circulation dans cet espace collectif.

Outre les zones de circulation, l’obligation du port du masque est étendue à partir du 1^er septembre à tous les espaces partagés que sont les salles de formation, de réunion, de convivialité et tous les bureaux collectifs. Pour les bureaux individuels, le port du masque ne s’impose pas dès lors qu’il n’y a qu’une seule personne présente.

Chaque collaborateur a été doté d’un kit sanitaire lors de son retour sur site. Pour tout besoin de renouvellement, il convient de se rapprocher de son manager.

Ces mesures, en vigueur pour tout le mois de septembre, feront l’objet de nouveaux échanges avec les représentants du personnel lors d’un CSE prévu mi-septembre.

Pour la santé de tous, je compte sur chacun pour appliquer quotidiennement les mesures sanitaires et les gestes barrières, au premier rang desquels le respect du protocole Covid-19 en cas d’apparition de symptômes (cf. annexe 2 de notre plan de déconfinement local diffusé dans mon message du 20 mai et sur Cafcom/Vie au travail/Santé au travail). Ces règles, qui constituent désormais un socle de notre vie collective, sont impératives pour vous protéger, mais aussi pour protéger vos collègues.

Pour rappel, la première mesure à respecter consiste à ne pas venir sur son lieu de travail lorsqu’on présente des symptômes. Pensez à vos collègues si vous avez le moindre doute. Appelez un médecin et procédez à toutes les vérifications nécessaires quant à votre état de santé avant de venir au bureau.
Et, en cas d’apparition de symptômes pendant la journée de travail, ne vous déplacez pas jusqu’au service de santé au travail, mais contactez le 04 72 68 36 56 pour prévenir un membre de la cellule Covid-19. Prévenez aussi immédiatement votre manager et restez à votre poste dans l’attente d’être pris en charge. En effet, se déplacer avec des symptômes à l’intérieur de la Caf expose les collègues ainsi que leurs proches.

Notre engagement collectif nous a permis de faire face à une situation inédite et brutale au mois de mars. Je ne doute pas que nous saurons aborder les mois à venir avec la même prudence et la même vigilance dans un contexte sanitaire qui ne s’avère pas encore stabilisé.

Bien à vous,

Véronique Henri-Bougreau
Directrice générale.

Bonjour à tous,

Je suis ravie de vous retrouver après quelques semaines de congés et je vous espère en bonne santé en cette fin d’été.

En début de semaine, vous avez été nombreux à entendre les annonces gouvernementales sur le port du masque en entreprise qui s’étend au-delà des zones de circulation et qui va concerner les espaces clos et les bureaux partagés. Ces mesures feront l’objet d’un nouveau protocole national qui sera établi par le Ministère du travail et dont nous devrions avoir connaissance dans les jours à venir. Nous en tirerons bien sûr toutes les conséquences. A la Caf , nous appliquons déjà l’obligation du port du masque dans les espaces de circulation. Pour autant, cette obligation sera étendue aux bureaux partagés à partir du 1^er septembre prochain.  Nous vous informerons des modalités plus précises dès connaissance du nouveau protocole ministériel.

Par ailleurs, la Ministre du travail a également encouragé les entreprises à poursuivre le télétravail spécifiquement dans les zones de circulation active du virus. A ce jour, le Rhône n’est pas placé en zone de circulation active. Cependant, un arrêté préfectoral vient de rendre obligatoire le port du masque dans certains secteurs et rues à Lyon dès ce samedi 22 août. Nous attendons donc de voir plus précisément l’évolution de la situation sanitaire du département pour décider, dès le début de la semaine prochaine, si nous amendons les dispositions envisagées le 1^er septembre prochain.

Je reviendrai vers vous en début de semaine prochaine pour vous informer de l’évolution de la situation.

Vous trouverez, en liens joints à ce message, l’arrêté préfectoral et la carte des quartiers de Lyon dans lesquels le masque sera obligatoire à partir de samedi et jusqu’au 15 septembre prochain :

Bien à vous,
Véronique Henri-Bougreau,
Directrice générale.

Bonjour à tous,

A l’heure où nombre d’entre vous s’apprêtent à partir en vacances, je souhaite partager la rétrospective de l’activité de notre organisme durant la crise sanitaire, rétrospective qui a été communiquée aux administrateurs lors de la séance du Conseil d’administration du 24 juin dernier :

J’en profite pour remercier à nouveau chacun pour sa participation à la continuité de notre activité durant ce contexte inédit. Notre investissement collectif a été salué par l’ensemble des membres du Conseil d’administration.

Même si l’urgence sanitaire nationale a pris fin la semaine dernière, vous savez que le virus circule toujours. Aussi, je vous engage donc à rester prudents et à bien continuer à observer quotidiennement les gestes barrières dans la sphère professionnelle et dans la sphère privée, notamment durant la période estivale des vacances.

Je poursuis ce message un peu long avec un tour d’horizon des services :

Tout d’abord, nous avons le plaisir de retrouver de plus en plus de collaborateurs chaque jour sur site. Le retour se poursuit durant tout l’été de manière plus marquée puisque ce sont environ 600 d’entre vous qui commencez depuis une semaine à revenir progressivement au bureau par rotation, a minima 2 jours par semaine. Ainsi, le 29 juin, nous étions 140 collaborateurs dans les locaux de Vivier Merle et 37 à Villefranche-sur-Saône. Cet été nous serons, selon les jours, entre 200 et 300 à Vivier Merle et entre 40 et 60 à Villefranche-sur-Saône. Depuis fin juin, les antennes ont également ouvert à nouveau leurs portes aux salariés en back-office.

En matière de relation de service, le mois de juin a permis d’élargir notre offre avec plus de 6 000 rendez-vous physiques ou téléphoniques réalisés par des TC/GCA. Un travail sur l’optimisation de l’accompagnement aux démarches numériques est actuellement mené par un groupe de CSU qui me présentera cette semaine les conclusions de ses travaux.
Concernant la situation des prestations, avec près de 50 000 pièces en stock, notre solde a augmenté pour atteindre 1,96 jour aujourd’hui.  
L’évolution de ces résultats s’explique notamment par une reprise importante des flux en lien avec les renouvellements trimestriels, mais également par une baisse de notre capacité de production ces dernières semaines. Afin de maintenir la qualité de notre service rendu à l’allocataire dans un contexte de congés estivaux, des mesures de résorption du stock seront prochainement engagées. Même si la situation reste évidemment tout à fait soutenable avec un stock inférieur à 2 jours à la mi-juillet, il nous faut être vigilants et ne pas s’écarter outre mesure de la tendance du réseau qui reste maîtrisée à hauteur de 1,6 jour. La rentrée sera chargée du fait de l’évolution économique et sociale du pays et nous devons nous préparer au mieux pour aborder les prochains mois avec sérénité et engagement. Vous avez été au rendez-vous dès les premiers jours de la crise, je sais pouvoir compter sur vous pour les semaines et les mois à venir.

Concernant l’action sociale, la Caf lance, avec Vacaf, le dispositif « Premières lignes » permettant l’attribution, dans le cadre du règlement intérieur d’action sociale, d’une aide forfaitaire pour les départs en vacances des allocataires directement mobilisés pour travailler auprès du public pendant la période de pandémie.
Par ailleurs, alors que le paiement des subventions de fonctionnement aux partenaires se poursuit, de nouvelles subventions de fonctionnement ainsi que d’investissement ont été votées par les commissions d’action sociale et le Conseil d’administration du mois de juin. 210 projets portés par nos partenaires, associations et collectivités, ont été validés dans le cadre de l’appel à projets Fonds publics et territoires pour 2020. Plus de 20 projets de centres sociaux, sur les 78 que compte la circonscription de la Caf, ont été renouvelés.
L’accompagnement social des familles en situation de fragilité reste majeur. Les aides financières individuelles pour besoins de première nécessité s’élèvent, à ce jour, à plus de 240 000 € au bénéfice de 700 familles.

L’activité a repris, de manière intense, dans tous les secteurs de la Direction comptable et financière, avec parfois des aménagements. Ainsi, le contrôle allocataires sur place s’effectue principalement par téléphone et si nécessaire à l’accueil. Quant au recouvrement, compte-tenu des mesures prises durant le Covid, l’activité ne reviendra complètement à la normale qu’à la rentrée 2020.

Le service GED a également retrouvé un fonctionnement normal avec une livraison du courrier à nouveau quotidienne. Le volume de courriers reçus n’atteignant pas encore le niveau habituel en cette période, le service GED apporte son aide à différents secteurs (prise en charge des certifications d’adresse en lien avec le PESI , identification des bénéficiaires ARS consignés, traitement des PND du service comptabilité et en cours d’étude, prise en charge des courriels de niveau 2 traités par les services liquidation).

Côté RH, les services continuent d’adapter les processus afin d’assurer leurs missions en alternant offre de service à distance et en présentiel : formation et recrutement à distance, expérimentation en juillet d’un processus de recrutement dématérialisé, parcours d’intégration revisité, accueil et accompagnement adaptés par le service gestion du personnel. La gestion et le traitement des dispositifs exceptionnels RH se poursuivent durant l’été.
Par ailleurs, les différentes campagnes (télétravail, parking, CET) sont en cours de finalisation.

La période de déconfinement est une opération majeure pour les services de la direction ressources et pilotage notamment pour les aspects logistiques qui nécessitent un accompagnement des services généraux et du service informatique. La reprise de la réception du public se traduit par des aménagements spécifiques. L’équipement en matériel informatique se poursuit avec pour objectif de faciliter une rotation de chacun entre son domicile et la Caf sur cet été.
Des webinaires ouverts à tous les agents sont organisés pour  favoriser l’appropriation de Teams et ont rencontré un vif succès avec 432 participants jusqu’à présent.
Le service d’aide au pilotage déploie quant à lui les requêtes nationales pour assurer une continuité de service auprès des allocataires en favorisant ainsi l’accès aux droits des allocataires et la prévention de ruptures de droits.

Pour la direction générale, je souhaite souligner la participation de la Caf au Hackathon du Lab’RH de l’Ucanss et remercier l’équipe HaCaFix, constituée de représentants de plusieurs directions, pour son projet « Graines d’idées » qui vous sera présenté à partir de la rentrée. Du côté de la communication, outre la déclinaison locale des campagnes annuelles (ARS, ALE) et des kits marketings ciblant les publics fragiles affectés par la crise, un nouveau support d’information a été créé. En effet, la Caf dispose désormais d’une newsletter partenaires intitulée « Acteurs de territoires ». Elle a été adressée à près de 1 500 partenaires locaux et est également hébergée sur nos pages locales partenaires du Caf.fr.

Pour finir, je voudrais rendre hommage à notre Médecin du travail, Jöelle Biermé, qui nous quittera cet été pour une retraite bien méritée. Je sais à quel point l’investissement de Jöelle, sans failles depuis 7 ans, aux côtés de tous, est reconnu et apprécié. Elle a été d’une aide particulièrement précieuse ces derniers mois, pendant cette crise inédite où son engagement a été quotidien, tant auprès de vous qu’auprès de la direction. Je profite donc de ce message pour la saluer chaleureusement, la remercier vivement pour son implication, sa disponibilité et ses qualités humaines. Je lui souhaite de profiter pleinement de cette nouvelle période qui s’ouvre à elle. Un grand merci Jöelle !

Je vous informe également de l’arrivée du Docteur Elisabeth Pellegrini qui assurera désormais les fonctions de Médecin du travail au sein tant de la Caf (présence mardis et jeudis) que de la Carsat. Bienvenue à elle dans notre organisme.

Après ce long, très long, message, nous allons mettre en pause ce site pendant quelques temps, en espérant que nous n’ayons pas besoin de le réactiver dans les semaines qui viennent.

Il ne me reste plus qu’à vous souhaiter d’excellentes vacances.
Bel été à tous et rendez-vous à la rentrée en pleine forme et en pleine santé.

Véronique Henri-Bougreau,
Directrice générale.