Message Direction du 18 mars 2020

Bonjour à tous,

Ce message pour vous informer de l’organisation mise en place à compter de ce jour 18 mars :

 Dans le cadre des mesures mises en place par le gouvernement par décret du 16 mars dernier, je vous rappelle que seuls les agents disposant d’une attestation signée par mes soins sont autorisés à se déplacer pour venir à la Caf.

  • La continuité de l’activité du service GED-Editique sera assurée, sur site, par deux équipes qui alterneront une semaine de 2 jours de travail (lundi et mardi) et une semaine de 3 jours (mercredi, jeudi, vendredi), de 7h à 16h. Les dispositions sont prises pour appliquer les gestes barrières nécessaires à la préservation de la santé de nos collègues et pour limiter leur présence simultanée dans les locaux.
  • Pour les activités en télétravail nécessitant l’accès aux applications métiers,  nous disposons à ce jour d’environ 150 connexions VPN (Checkpoint). Celles-ci sont attribuées aux activités et secteurs identifiés comme prioritaires : Prestations (110 connexions) ; ARIPA, Comptabilité et Maîtrise des risques (26 connexions); GED (5 connexions) ; Paie (3 connexions) ; Informatique, Pilotage et Moyens généraux (4 connexions) ; Communication (3 connexions) ; Action sociale (2 connexions). Les agents autorisés à se connecter sont informés par leurs managers et les possibilités seront progressivement élargies en fonction de la capacité du réseau. Nous examinons à ce titre la possibilité de livrer rapidement de nouveaux matériels à domicile afin d’étendre le nombre de personnes équipées pour télétravailler.
  • Afin d’optimiser le nombre de connexions sur une plage horaire la plus large possible, les activités prestations seront prises en charge par deux équipes sur deux plages horaires de 6 heures chacune (7h/13h – 13h/19h). Les autres secteurs sont invités à optimiser également leurs connexions en partageant celles-ci entre les agents sur des créneaux horaires déterminés.
  • Les personnes qui n’ont pas besoin d’accéder aux applications métiers peuvent utiliser les outils Office 365 (Outlook, OneDrive, Teams, SharePoint…). Ceux-ci fonctionnent hors connexion VPN. Selon l’activité réalisée et les outils nécessaires, il est donc possible de télétravailler, sous réserve de ne pas se connecter au VPN (Checkpoint).
  •  Les managers sont invités à consulter régulièrement le Teams CAF69-E-MANAGERS (hors VPN) sur lequel sont publiées les informations leur étant spécifiquement destinées.
  • Enfin, n’oubliez pas de vous abonner à ce site Internet spécifiquement dédié à notre Plan de continuité d’activité, seul canal de communication qui permette, au regard de nos capacités techniques actuelles, de vous informer de manière collective des dispositions mises en œuvre. 

J’espère que ces mesures nous permettront de traverser au mieux cette période de crise inédite, en assurant le service public pour nos usagers les plus démunis tout en préservant la santé de chacun. 

Nous allons examiner quotidiennement l’écoulement de notre charge de travail dans tous les secteurs et serons certainement amenés à adapter nos organisations au fur et à mesure de l’évolution de la situation sanitaire et de notre offre de service. Comme vous, je me trouve confrontée à une situation que personne n’avait prévue ni anticipée dans son ampleur. Avec l’ensemble des équipes, je recherche les solutions les plus adaptées pour y faire face.

Dans ces moments critiques et difficiles que nous connaissons, je sais pouvoir compter sur votre mobilisation et je remercie chacun d’entre vous de la solidarité et de l’engagement qu’il manifeste.

Véronique HENRI-BOUGREAU
Directrice Générale

Message Direction du 17 mars 2020 – N° 2

Bonjour à tous,
Je vous apporte des précisions sur les modalités RH mises en œuvre afin d’accompagner le plan de continuité d’activité :
– tous les personnels, quelle que soit leur situation, bénéficient du maintien de leur rémunération (les différentes primes de fonctions comprises) ;
– le temps de travail sera validé forfaitairement conformément à l’horaire contractuel (par exemple 39h, 36h, 31h12, 28h27, etc) : il n’est pas nécessaire de badger ou déclarer son horaire sur E-temptation ;
– les jours de congés et de RTT (positionnés sur GRH ou prévus, à compter du lundi 16 mars) sont annulés automatiquement par le service RH et donneront lieu à un report. Il est cependant possible que certains congés soient notés sur les bulletins de paie de mars : les régularisations interviendront au plus tard sur la paie du mois de mai ;
– la paie du mois de mars sera versée comme prévue le 26 mars 2020.
Merci à tous,
Véronique Henri-Bougreau,
Directrice générale.

Message Direction du 17 mars 2020 – N°1

Bonjour à tous,
La cellule de crise se réunit ce matin à 9h00 pour déterminer l’organisation du travail pour les jours et semaines à venir. Des informations seront publiées régulièrement sur ce site. Je vous invite donc à vous abonner aux mises à jour (voir pavé dans la marge de droite) afin d’être informés régulièrement de la situation et d’utiliser pour ce faire votre adresse mail personnelle.
Bien à vous,
Véronique Henri-Bougreau,
Directrice générale.

Message de la Direction : mesures à compter du 17 mars 2020

Bonjour à tous,

Depuis le début de la crise épidémique du Covid19, la direction vous informe régulièrement sur la situation et le contexte de la Caf du Rhône. Vous trouverez donc ci-dessous les mesures décidées en cellule de crise cet après-midi à observer dès demain matin, mardi 17 mars 2020.

En tout premier lieu, il est important de rassurer chacun sur le fait que la rémunération de tous est maintenue, quelle que soit la situation dans laquelle vous vous trouvez.

Concernant la présence sur lieu de travail :

> Seuls certains collaborateurs sont appelés à venir au siège demain car leurs missions sont indispensables et réalisables exclusivement sur place.
Sont concernés les personnels suivants :
– Tous les personnels de la Ged-éditique, à l’exclusion de ceux empêchés pour différents motifs (garde d’enfants de moins de 16 ans, fragilité, congés, maladie, maternité…) ;
– Les services supports Informatique, Généraux, Communication et RH : les personnes concernées par une présence demain sont informées individuellement  ;
– Les membres de la cellule de crise

> Pour toutes les autres personnes, je vous remercie de ne pas vous présenter sur votre lieu de travail à compter de demain matin, mardi 17 mars 2020.

Concernant l’organisation de l’activité :

Si vous n’êtes pas affecté aux missions indispensables et réalisables exclusivement sur place, 2 cas vont se présenter :

1- vous êtes équipé d’un matériel vous permettant de télétravailler : vous pourrez télétravailler ;

2- vous n’êtes pas équipé d’un matériel vous permettant de télétravailler :
– Si vous appartenez aux secteurs prestations, maitrise des risques allocataires, Aripa, AFI/AFC, vous êtes invité à venir chercher votre matériel professionnel sur votre lieu de travail (Vivier Merle ou Villefranche) entre 8h30 et 11h30, demain matin (vous retournerez à votre domicile dès récupération de votre matériel). Merci de vous signaler auprès de l’encadrement présent avant votre départ ;
– Les autres secteurs seront équipés ultérieurement dans la mesure de nos équipements et des capacités du réseau. Les agents seront informés le cas échéant.

A l’exception des secteurs prestations et MDR qui pourront télétravailler dès demain matin, nous vous demandons d’attendre de nouvelles instructions avant de vous connecter en télétravail car nos capacités réseau sont actuellement limitées et nous devons gérer le nombre de connexions simultanées.

De nouvelles informations vous seront communiquées demain, notamment au regard de l’allocution du Président de la République ce soir à 20 heures.

Je vous renouvelle tous mes remerciements pour votre engagement dans la gestion de cette situation délicate et exceptionnelle.

Véronique Henri-Bougreau,
Directrice générale.

Bienvenue sur votre site d’informations PCA

Afin de faciliter l’accès et de centraliser en un point toutes les informations et consignes diffusées à l’ensemble du personnel, le Copil PCA de la Caf du Rhône a souhaité disposer d’un site privé mais disponible depuis n’importe quelle connexion à Internet.
Autrement dit, vous pouvez le consulter depuis vos outils Caf ou privés.
Vous pouvez également le consulter depuis un PC, un smartphone ou une tablette grâce à son contenu qui s’adapte automatiquement au support sur lequel il est consulté.

Il contient des informations professionnelles destinées au personnel et issues de décisions prises en cellule de crise. Il est donc strictement interdit de communiquer l’adresse de ce site à des personnes externes à la Caf, partenaires compris.

En cas de déclenchement du PCA local, vous devrez consulter ce site régulièrement et plusieurs fois dans la journée pour prendre connaissance des informations et consignes qui peuvent s’enrichir au fur et à mesure des évènements et de leurs mesures de résolutions.

Pour mémoire, le schéma de la cellule de crise de la Caf également disponible sur Cafcom :

Message de la Direction : mesures à compter du 16 mars 2020

Bonjour à tous,

Vous recevez ce message parce que vous avez renseigné, comme 83 % du personnel, votre numéro de téléphone portable lors de la collecte organisée dans le cadre du Plan de continuité d’activité et je vous en remercie. Afin de transmettre l’information à tous, n’hésitez pas à la relayer aux collègues dont vous détenez les coordonnées téléphoniques.

Nous connaissons une crise majeure, sans précédent, et je voulais vous informer des dernières dispositions prises depuis les annonces du Premier Ministre hier soir.

Nous adapterons nos accueils dès demain matin : tous les accueils Caf seront fermés au public. Pour les rendez-vous programmés, la Caf prendra contact avec les personnes concernées. Nous allons proposer le plus rapidement possible des RV par téléphone.
Ces modalités ont été publiées sur nos pages locales du caf.fr et notre compte Twitter.

Tous les déplacements des personnels itinérants (GCA, contrôleurs, travailleurs sociaux) sont suspendus jusqu’à nouvel ordre. Nous allons continuer à développer le télétravail, dans la mesure de nos équipements et des capacités du réseau. 

Pour se protéger et protéger les autres, je rappelle à chacun l’importance de respecter les gestes « barrière » (lavage des mains avec du savon toutes les heures, distance d’un mètre entre les personnes, pas de bise ni de poignées de mains).
Dans ce cadre, dès demain :
– il est recommandé d’utiliser les escaliers plutôt que les ascenseurs ;
– les collaborateurs sont autorisés à déjeuner à leur poste de travail pour limiter le nombre de personnes présentes simultanément à la cafétéria.
Je rappelle également que si un collaborateur présente les symptômes, il est invité à rester à son domicile et à prendre contact avec la Direction ou le Service de Santé au travail.

Je remercie d’ores et déjà chacun d’entre vous pour sa contribution à la gestion de cette situation inédite et plus particulièrement tous les membres de la cellule de crise PCA qui sont sur le pont depuis hier pour mettre en œuvre toutes les dispositions les plus adaptées.

Véronique Henri-Bougreau,
Directrice générale.