{"id":255,"date":"2020-04-24T15:08:36","date_gmt":"2020-04-24T14:08:36","guid":{"rendered":"https:\/\/pca698.wordpress.com\/?p=255"},"modified":"2020-04-24T15:08:36","modified_gmt":"2020-04-24T14:08:36","slug":"message-direction-du-24-avril-2020","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/pca698.fr\/index.php\/2020\/04\/24\/message-direction-du-24-avril-2020\/","title":{"rendered":"Message Direction du 24 avril 2020"},"content":{"rendered":"\n

Bonjour \u00e0 tous,<\/p>\n\n\n\n

Alors que nous arrivons au terme de la sixi\u00e8me semaine de confinement, l\u2019adaptation au changement s\u2019exerce au quotidien pour chacun d\u2019entre nous.<\/p>\n\n\n\n

D\u2019un c\u00f4t\u00e9, nos allocataires s\u2019adaptent aux modes de contact \u00e0 leur disposition avec deux fois plus de sollicitations par mail depuis plus de 3 semaines. De l\u2019autre, les \u00e9quipes ont r\u00e9ussi \u00e0 se mobiliser pour y r\u00e9pondre deux fois plus vite. En parall\u00e8le, notre campagne proactive d\u2019appels sortants vers les allocataires les plus fragiles a d\u00e9pass\u00e9 les 4 000 appels cumul\u00e9s depuis le lancement de ce dispositif.<\/p>\n\n\n\n

Le service Ged s\u2019adapte \u00e9galement au rythme de livraison de la poste.  A compter de cette semaine, la poste assure une livraison 4 jours au lieu de 3 pr\u00e9c\u00e9demment.
La possibilit\u00e9 de joindre les documents aux mails via le Caf.fr remporte aussi un vif succ\u00e8s aupr\u00e8s des allocataires. Le nombre de pi\u00e8ces trait\u00e9es en vid\u00e9ocodage en progression constante en t\u00e9moigne.<\/p>\n\n\n\n

Les \u00e9quipes sociales aussi s\u2019adaptent, notamment les travailleurs sociaux qui ont instruit plus de 120 secours exceptionnels pour un montant total de 51 000 \u20ac afin de r\u00e9pondre aux besoins de premi\u00e8re n\u00e9cessit\u00e9 des familles les plus fragilis\u00e9es dans le contexte de pand\u00e9mie.<\/p>\n\n\n\n

Il en est de m\u00eame pour les services supports avec les derniers \u00e9quipements et l\u2019accompagnement des collaborateurs par le service informatique ou encore les nombreuses requ\u00eates du DAP pour cibler les allocataires en situation de fragilit\u00e9 en r\u00e9ponse aux besoins des services ou derni\u00e8rement \u00e0 une demande du d\u00e9partement du Rh\u00f4ne.
C\u00f4t\u00e9 RH, les \u00e9quipes viennent de terminer les travaux relatifs \u00e0 la paie du mois d\u2019avril. Je pr\u00e9cise \u00e0 ce propos que les fiches de paie du mois d\u2019avril vous seront adress\u00e9es par courrier comme le mois dernier. \u00a0Les \u00e9quipes traitent \u00e9galement actuellement la prime d\u2019int\u00e9ressement et pr\u00e9parent les campagnes \u00e0 venir (CET alimentation et mon\u00e9tisation), temps partiels\u2026 La campagne t\u00e9l\u00e9travail 2020\/2021 est en cours de finalisation et une seconde campagne sera prochainement lanc\u00e9e.\u00a0L\u2019exp\u00e9rience que nous vivons actuellement nous am\u00e8ne \u00e0 revisiter notre approche de ce mode d\u2019organisation du travail afin de l\u2019\u00e9largir de mani\u00e8re plus significative.<\/p>\n\n\n\n

Enfin, en vue de s\u2019adapter aux exigences du d\u00e9confinement progressif, les pr\u00e9paratifs \u00e0 la reprise d\u2019activit\u00e9 sont d\u00e9sormais lanc\u00e9s. Les travaux s\u2019organisent autour de 3 th\u00e8mes et en 3 temps :<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

La sant\u00e9 de tous est plac\u00e9e au c\u0153ur de notre r\u00e9flexion tout comme l\u2019\u00e9volution sanitaire et les instructions qui nous seront pr\u00e9cis\u00e9es par le national.
La sortie de crise sera progressive et prendra du temps. Cela induit, et je suis certaine que nous en sommes tous conscients, que tous les services ne reviendront pas sur site d\u00e8s le 11 mai matin et que de nombreux collaborateurs poursuivront l\u2019activit\u00e9 en t\u00e9l\u00e9travail.
Il est \u00e9galement n\u00e9cessaire de se pencher sur les modalit\u00e9s d\u2019accueil des usagers qui ne peuvent \u00eatre celles qui pr\u00e9valaient avant la crise, tant pour la s\u00e9curit\u00e9 des personnels que pour celle des usagers.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019\u00e9quipe de direction, les diff\u00e9rents groupes de travail et moi-m\u00eame sommes enti\u00e8rement mobilis\u00e9s sur ces pr\u00e9paratifs et je reviendrai vers vous prochainement pour vous apporter davantage d\u2019informations.<\/p>\n\n\n\n

Nous avons r\u00e9ussi \u00e0 faire face dans des d\u00e9lais extr\u00eamement rapides \u00e0 une situation in\u00e9dite et nous avons su r\u00e9soudre collectivement les principales difficult\u00e9s pour remplir nos missions en p\u00e9riode de confinement. Je ne doute pas un instant de notre capacit\u00e9 \u00e0 aborder de la m\u00eame fa\u00e7on cette nouvelle \u00e9tape de sortie de crise et j\u2019ai confiance en vous tous pour que nous trouvions ensemble les meilleures modalit\u00e9s d\u2019une reprise progressive de nos activit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

Je vous souhaite un bon week-end,<\/p>\n\n\n\n

Prenez soin de vous et de vos proches,
V\u00e9ronique Henri-Bougreau,
Directrice g\u00e9n\u00e9rale.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Bonjour \u00e0 tous, Alors que nous arrivons au terme de la sixi\u00e8me semaine de confinement, l\u2019adaptation au changement s\u2019exerce au quotidien pour chacun d\u2019entre nous. D\u2019un c\u00f4t\u00e9, nos allocataires s\u2019adaptent aux modes de contact \u00e0 leur disposition avec deux fois plus de sollicitations par mail depuis plus de 3 semaines. De l\u2019autre, les \u00e9quipes ont … Continue reading Message Direction du 24 avril 2020<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-255","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-non-classe"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pca698.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/255","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pca698.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pca698.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pca698.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pca698.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=255"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/pca698.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/255\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pca698.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=255"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pca698.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=255"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pca698.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=255"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}