Bonjour \u00e0 tous,<\/p>\n\n\n\n
La France est actuellement dans sa troisi\u00e8me semaine de reconfinement et la situation sanitaire dans notre r\u00e9gion et plus particuli\u00e8rement dans le Rh\u00f4ne reste toujours tr\u00e8s tendue. Aussi, j\u2019esp\u00e8re que ce message vous trouvera tous en bonne sant\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
Avant de partager avec vous un point sur l\u2019activit\u00e9 des diff\u00e9rentes branches, je souhaite tout d\u2019abord vous rappeler la proc\u00e9dure \u00e0 suivre en cas d\u2019absence li\u00e9e \u00e0 la Covid-19\u00a0: Je poursuis donc mon message en vous proposant un tour d\u2019horizon des services depuis le d\u00e9but de ce deuxi\u00e8me confinement.<\/p>\n\n\n\n Concernant la situation des prestations<\/strong>, les sollicitations des allocataires restent tr\u00e8s soutenues depuis plusieurs semaines. Nous parvenons \u00e0 maintenir une qualit\u00e9 de service satisfaisante avec un d\u00e9lai de d\u00e9marche de 10 jours se situant dans la moyenne du r\u00e9seau. A la direction de l\u2019action sociale<\/strong>, le paiement des subventions aux partenaires se poursuit. Les projets transverses, comme les conventions territoriales globales, sont maintenus, avec parfois les al\u00e9as d\u2019un \u00ab\u00a0partenariat\u00a0distanciel\u00a0\u00bb. 14 CTG devraient \u00eatre sign\u00e9es au 31 d\u00e9cembre. L\u2019activit\u00e9 de tous les secteurs de la direction comptable et financi\u00e8re<\/strong> est tr\u00e8s intense. Une op\u00e9ration de r\u00e9sorption du retard de la tr\u00e9sorerie est en cours avec l\u2019aide des CDD de la ma\u00eetrise des risques allocataires. La prise en compte de la v\u00e9rification des aides exceptionnelles d\u2019action sociale s\u2019effectue avec des proc\u00e9dures quasi-int\u00e9gralement manuelles. Les op\u00e9rations de fin d\u2019ann\u00e9e ont commenc\u00e9 et mobiliseront, comme les autres ann\u00e9es, tous les secteurs de la Caf jusqu\u2019en f\u00e9vrier 2021.<\/p>\n\n\n\n L\u2019activit\u00e9 RH<\/strong> se caract\u00e9rise en effet en cette fin d\u2019ann\u00e9e par un rythme soutenu de recrutements (RAC, comptabilit\u00e9, accueil, prestations, \u2026 ) et par voie de cons\u00e9quence d\u2019accueil des nouveaux arrivants. La direction pilotage des ressources<\/strong> continue d\u2019acqu\u00e9rir des compl\u00e9ments d\u2019\u00e9quipement informatique pour faciliter le travail sur site et \u00e0 domicile de l\u2019ensemble des salari\u00e9s, mais aussi pour les accompagner au plus pr\u00e8s de leurs besoins. Le Centre de ressources<\/strong>, qui fonctionne \u00e0 100 % en t\u00e9l\u00e9travail durant ce nouveau confinement, accompagne quant \u00e0 lui en distanciel les Caf sur les informations et consignes re\u00e7ues de la Cnaf. Il poursuit les r\u00e9unions d\u2019\u00e9change m\u00e9tier ou th\u00e9matiques ( journ\u00e9e de travail social, r\u00e9union des responsables PF, \u2026 ) tout comme les formations (nouveau logiciel SMS). Par ailleurs, le CDR a coordonn\u00e9 pour les Caf de la r\u00e9gion le passage de la version AL le week-end du 7 novembre et collabore avec la Cnaf sur la mise \u00e0 jour des fiches m\u00e9tier et la pr\u00e9sentation de la version de la r\u00e9forme AL2021. Enfin, malgr\u00e9 le confinement et un mode de fonctionnement \u00e0 distance, le projet d\u2019entreprise<\/strong> se poursuit. La quasi-totalit\u00e9 des groupes actions ont d\u00e9marr\u00e9 leurs travaux et les s\u00e9ances de travail se tiennent en distanciel. Au-del\u00e0 des actions qui sont en train de se mettre en place sur les 5 th\u00e9matiques prioritaires, ces groupes repr\u00e9sentent aussi une opportunit\u00e9 pour des collaborateurs de diff\u00e9rents services de travailler ensemble, ainsi qu\u2019une opportunit\u00e9 de d\u00e9couvrir de nouvelles techniques d\u2019animation.<\/p>\n\n\n\n De plus, le projet Graines d\u2019id\u00e9es a bien avanc\u00e9 (pour m\u00e9moire, Graines d\u2019id\u00e9es est le projet de la Caf du Rh\u00f4ne\u00a0construit durant le Digihackathon 2020 du Lab\u2019Rh de l\u2019Ucanss)<\/em>. En effet, 4 rendez-vous vous ont \u00e9t\u00e9 propos\u00e9s courant novembre. Apr\u00e8s la pr\u00e9sentation \u00e0 distance du projet et le lancement du 1er th\u00e8me \u00ab\u00a0Quelles actions pour consolider la confiance\u2026 d’autant plus \u00e0 distance ?\u00a0\u00bb accompagn\u00e9 de la d\u00e9mo du mur \u00e0 id\u00e9es sous Klaxoon, le premier atelier d\u2019id\u00e9ation a eu lieu hier et un second aura lieu mardi prochain. Le groupe Actions solidaires s\u2019est \u00e9galement r\u00e9uni afin de planifier les actions de fin d\u2019ann\u00e9e 2020 et du premier semestre 2021. Vous pouvez le rejoindre \u00e0 tout moment. Je termine ce long message en vous rappelant toute l\u2019importance de rester vigilant et attentif au respect des gestes barri\u00e8res. Je sais que ce deuxi\u00e8me confinement est \u00e9prouvant pour tous et que chacun se bat pour conserver espoir et courage. Restons solidaires et prot\u00e9geons-nous face \u00e0 la maladie. Bonjour \u00e0 tous, La France est actuellement dans sa troisi\u00e8me semaine de reconfinement et la situation sanitaire dans notre r\u00e9gion et plus particuli\u00e8rement dans le Rh\u00f4ne reste toujours tr\u00e8s tendue. Aussi, j\u2019esp\u00e8re que ce message vous trouvera tous en bonne sant\u00e9. Avant de partager avec vous un point sur l\u2019activit\u00e9 des diff\u00e9rentes branches, je souhaite … Continue reading Message Direction du 20 novembre 2020<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-458","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-non-classe"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/pca698.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/458","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/pca698.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/pca698.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pca698.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/pca698.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=458"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/pca698.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/458\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/pca698.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=458"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/pca698.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=458"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/pca698.fr\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=458"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
– D\u00e9marche aupr\u00e8s de son responsable hi\u00e9rarchique<\/strong>\u00a0:
Comme toute absence impr\u00e9visible pour maladie ou accident, il est imp\u00e9ratif d\u2019informer (ou faire informer) son responsable hi\u00e9rarchique, conform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 19 du r\u00e8glement int\u00e9rieur de la Caf du Rh\u00f4ne. L\u2019objectif est de permettre aux managers d\u2019organiser les \u00e9quipes en cons\u00e9quence.
– D\u00e9marche aupr\u00e8s du r\u00e9f\u00e9rent Covid de la Caf\u00a0:<\/strong>
Afin de mettre en \u0153uvre toutes les mesures de pr\u00e9vention n\u00e9cessaires au sein de la Caf, il est pr\u00e9conis\u00e9, et souhaitable dans l\u2019int\u00e9r\u00eat de tous, d\u2019informer le r\u00e9f\u00e9rent Covid de sa situation\u00a0:
– cas contact,
– suspicion (apparition de sympt\u00f4mes),
– r\u00e9sultats de test.
Pour m\u00e9moire, je vous rappelle les coordonn\u00e9es du r\u00e9f\u00e9rent Covid\u00a0: <\/strong>veronique.rossi@cafrhone.cnafmail.fr<\/a>, 04 26 73 17 05 \/ 06 08 54 71 65 (En cas d\u2019absence, contacter la cellule Covid\u00a0: 04 72 68 36 56 \u00a0\/ 52)<\/p>\n\n\n\n
Nous suivons avec attention l\u2019\u00e9volution de notre stock qui se situe \u00e0 un peu moins de 4 jours ce matin, avec pr\u00e8s de 100\u00a0000 pi\u00e8ces en stock.
Des op\u00e9rations de r\u00e9sorption r\u00e9guli\u00e8res permettent de maintenir des d\u00e9lais de traitement ma\u00eetris\u00e9s, dans un contexte social marqu\u00e9 par une augmentation des demandes de prestations, en particulier du RSA.
Dans ce cadre, le circuit de traitement prestations\/action sociale d\u00e9velopp\u00e9 durant le premier confinement a \u00e9t\u00e9 r\u00e9activ\u00e9\u00a0: il contribue \u00e0 un traitement attentionn\u00e9 des situations de d\u00e9tresse sociale. Le contexte actuel nous rappelle combien notre service rendu aux allocataires est d\u00e9terminant et je sais pouvoir compter sur toutes les \u00e9quipes pour assurer cet accompagnement.
Au niveau de la ligne du public, compte-tenu des enjeux sanitaires et sociaux associ\u00e9s au confinement, l\u2019offre de services au sein de nos accueils s\u2019est adapt\u00e9e. Celle-ci privil\u00e9gie l\u2019accueil sur rendez-vous, maintenu sur 6 sites\u00a0, et le traitement des situations d\u2019urgences. Afin de limiter les visites physiques, les usagers peuvent\u00a0d\u00e9poser leurs coordonn\u00e9es \u00e0 l\u2019entr\u00e9e en vue d\u2019\u00eatre recontact\u00e9s par t\u00e9l\u00e9phone. Les premi\u00e8res semaines d\u2019observation de cette offre d\u00e9montrent une r\u00e9duction significative de la fr\u00e9quentation de nos espaces d\u2019accueil. Cette organisation permet de respecter les contraintes sanitaires et de favoriser le t\u00e9l\u00e9travail d\u2019un maximum de collaborateurs.
Les semaines \u00e0 venir seront consacr\u00e9es \u00e0 la pr\u00e9paration active de la r\u00e9forme des aides personnelles au logement pr\u00e9vue en janvier.<\/p>\n\n\n\n
Lors du conseil d\u2019administration du 12 novembre, de nouvelles subventions ont \u00e9t\u00e9 vot\u00e9es au profit de grandes associations caritatives, ainsi qu\u2019\u00e0 d\u2019autres structures dans le cadre de la lutte contre la fracture num\u00e9rique.
L\u2019accompagnement social des familles dans le contexte de crise sanitaire est bien entendu plus que jamais mobilis\u00e9 et une attention particuli\u00e8re sera port\u00e9e prochainement aux situations d\u2019impay\u00e9s de loyer.<\/p>\n\n\n\n
Deux sessions CQP GCA sont en cours (la premi\u00e8re se termine en d\u00e9cembre, la seconde a d\u00e9but\u00e9 en septembre). Les travaux en cours portent \u00e9galement sur l\u2019\u00e9laboration du plan de d\u00e9veloppement des comp\u00e9tences 2021 et des actions de formation sont planifi\u00e9es dans le cadre de la r\u00e9forme des aides personnelles au logement.
Le service GED-\u00e9ditique<\/strong> alterne son activit\u00e9 en deux \u00e9quipes sur site et t\u00e9l\u00e9travail. Il apporte son aide sur l\u2019activit\u00e9 vid\u00e9ocodage aux Caf pivots de P\u00e9rigueux\u00a0et Paris.
Par ailleurs, les \u00e9quipes pr\u00e9parent la prise en charge de la num\u00e9risation relative\u00a0\u00e0 l\u2019interm\u00e9diation financi\u00e8re pour le compte de l\u2019ensemble des Caf pivots Aripa (hors territoires ultra-marins), ainsi que les campagnes quittances de loyer et Lad d\u00e9claration de ressources.<\/p>\n\n\n\n
C\u00f4t\u00e9 appui au pilotage, l\u2019extraction de diverses donn\u00e9es \u00e0 partir du syst\u00e8me d\u2019information permet de conduire des actions proactives aupr\u00e8s des allocataires afin de pr\u00e9venir une fragilit\u00e9 sociale et \u00e9conomique.
Les projets se poursuivent \u00e9galement avec la derni\u00e8re partie du chantier de Lyon 8 qui mobilise l\u2019ensemble des services, tout comme le projet de r\u00e9am\u00e9nagement du 5\u00e8me \u00e9tage qui donne lieu \u00e0 la r\u00e9alisation d\u2019ateliers en distanciel avec une vingtaine d\u2019utilisateurs.
Les services g\u00e9n\u00e9raux entament aussi leur campagne d\u2019op\u00e9rations de fin d\u2019ann\u00e9e du point de vue budg\u00e9taire et de la facturation.
Par ailleurs, les travaux et les achats se concentrent sur le maintien du dispositif sanitaire des locaux et les am\u00e9liorations qui en d\u00e9coulent. D\u2019autres chantiers sont en cours de pr\u00e9paration ou de finalisation comme la salle du conseil d\u2019administration et l\u2019entr\u00e9e du personnel et des visiteurs de Vivier Merle.<\/p>\n\n\n\n
Le CDR a d\u00e9ploy\u00e9 son propre Cafcom derni\u00e8rement et il en assure actuellement la promotion aupr\u00e8s de ses interlocuteurs.<\/p>\n\n\n\n
Jusqu\u2019\u00e0 mi-d\u00e9cembre, vous allez pouvoir proposer des id\u00e9es puis voter sur le \u00ab\u00a0board\u00a0\u00bb Klaxoon. Courant janvier, l\u2019id\u00e9e retenue sera mise en \u0153uvre au sein de la P\u00e9pini\u00e8re constitu\u00e9e de l\u2019\u00e9quipe projet, du collaborateur \u00e0 l’initiative de l\u2019id\u00e9e et de volontaires pour participer \u00e0 sa mise en \u0153uvre. Graines d\u2019id\u00e9es prend place dans le cadre de la co-construction de notre projet d\u2019entreprise et \u0153uvre pour la concr\u00e9tisation rapide d\u2019id\u00e9es pragmatiques apportant une valeur ajout\u00e9e \u00e0 notre organisation.<\/p>\n\n\n\n
Enfin, le partenariat engag\u00e9 avec la Carsat se poursuit sur les mobilit\u00e9s, la responsabilit\u00e9 soci\u00e9tale ainsi que les pratiques manag\u00e9riales. De belles perspectives d\u2019\u00e9change et de collaboration sont en cours et \u00e0 venir.<\/p>\n\n\n\n
Je remercie chacun d\u2019entre vous de sa mobilisation constante ces derniers mois, malgr\u00e9 la persistance d\u2019une crise dont on sait d\u00e9sormais qu\u2019elle durera encore plusieurs mois.
Soyez assur\u00e9s de mon plein engagement \u00e0 vos c\u00f4t\u00e9s dans cette nouvelle p\u00e9riode difficile.<\/p>\n\n\n\n
En esp\u00e9rant vous revoir et pouvoir \u00e9changer prochainement sur site.
Bien \u00e0 vous,
V\u00e9ronique Henri-Bougreau,
Directrice g\u00e9n\u00e9rale.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"