Bonjour à tous,

Dans mon message du 4 juin dernier, je vous informais du lancement du blog interne de la machine à café, une nouvelle façon de partager entre nous et de préserver le lien en cette période de distanciation.

Je vous invite à le visiter et à y participer si vous le souhaitez. Une nouvelle contribution vient d’être postée, aussi, n’hésitez pas à aller y faire un tour :

https://sway.office.com/pJJRTsrX2JugX1zs
avec le mot de passe : Caf2020!

Par ailleurs, aujourd’hui débute la semaine de la Qualité de vie au travail. Pour beaucoup d’entre nous, ces derniers mois, le travail s’est effectué au domicile et nous avons chacun dû nous adapter au fil des semaines.

Ainsi, durant toute cette semaine, nous vous proposons de partager en image ou en texte vos « trucs et astuces » pour améliorer la qualité de vie au travail … à la maison, en les envoyant à yaly.biteye@cafrhone.cnafmail.fr

Nous compilerons et partagerons vos contributions afin qu’elles profitent au plus grand nombre.

Bien à vous tous,
Véronique Henri-Bougreau,
Directrice générale.

Bonjour à tous,

L’évolution sanitaire du pays, les préconisations gouvernementales et le retour d’expérience de ces dernières semaines permettent d’ajuster le plan de déconfinement communiqué dans mon message du 20 mai dernier.

A ce titre, je partage avec vous l’évolution des mesures qui s’appliquent à partir de lundi 15 juin.  Elles ont été évoquées avec les représentants du personnel hier et les managers ce matin :

Comme vous le savez, le Président de la République s’exprimera dimanche soir lors d’une allocution télévisée. Je ne manquerai pas de revenir vers vous si de nouveaux ajustements devaient être mis en place.

En attendant, je vous souhaite un très bon week-end,

Portez vous bien et profitez des vôtres,
Véronique Henri-Bougreau,
Directrice générale.

Bonjour à tous,

Comme annoncé dans mon message du 22 avril, je vous communique ci-dessous les informations relatives à la campagne CET 2020 permettant l’épargne et/ou la monétisation des soldes de congés et RTT.  Cette campagne s’inscrit dans le cadre des dispositions du protocole du 8 mars 2016 fixant les modalités de mise en œuvre du CET dans les organismes de Sécurité sociale. Elle prend en compte les mesures d’assouplissement du plafond d’épargne fixé à 80 jours au lieu de 60 jours pour l’année 2020 dans le cadre de la crise sanitaire Covid-19.

Pour ceux d’entre vous qui sont concernés, vous recevrez par mail l’état récapitulatif de votre CET actuel ainsi que votre solde de congés et RTT. Pour les déposer sur votre CET (épargne et/ou monétisation), il vous appartient de répondre au formulaire de la campagne avant le 26 juin : https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=dZ_AWIqFWUW3EMSFAGmP1DqWFQDJ9yRAkI_179eDCMpUM1VJV0NXSjhaRVZDVTc3QTkzWDJLQ1dXQiQlQCN0PWcu

Je profite de ce message pour rappeler que la campagne temps partiel 2020-2021 est ouverte (cf. note RH dans rubrique Vie au travail de Cafcom). Si vous souhaitez reprendre une activité à temps plein, poursuivre ou débuter une activité à temps partiel dans le cadre du protocole d’accord du 20 juillet 1976, merci de compléter le formulaire en ligne avant le 15 juin 2020 :  https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=dZ_AWIqFWUW3EMSFAGmP1AsrSrQMItRPokebZESGquFUQU1FUk9JMlc4S1g2RjNPV1ZVOE9MOVVJNi4u]

Au plaisir de vous revoir prochainement,
Véronique Henri-Bougreau,
Directrice générale.

    

Bonjour à tous,

J’ai le plaisir de vous informer de ma décision de nommer Heikel Abdelmoula au poste de sous-directeur des prestations à compter de ce lundi 8 juin. Je lui fais toute confiance pour poursuivre et faire fructifier le travail engagé par Jérôme Lepage.
Je sais pouvoir compter sur lui également pour travailler en transversalité et en collaboration avec l’ensemble des secteurs.
Je lui souhaite plein épanouissement et totale réussite dans ses nouvelles fonctions.

Bien à vous tous,

Véronique Henri-Bougreau
Directrice générale.

Bonjour à tous,

Un petit mot en cette fin de semaine pour vous exprimer déjà le plaisir qui est le mien de recroiser nombre d’entre vous dans les locaux de Vivier Merle. L’immeuble retrouve un peu de son âme et, même si le port du masque, obligatoire dans les zones de circulation, n’est pas toujours facilitant pour l’expression des émotions, je pense pouvoir dire que c’est avec une satisfaction partagée que nous nous retrouvons dans notre cadre habituel de travail.

Dans ce deuxième stade du plan de déconfinement et après 11 semaines de fermeture liée à la crise sanitaire,  les accueils de Lyon Vivier Merle et Villefranche-sur-Saône ont rouvert depuis mardi, les matins de 8 h à 12 h. Seules les personnes attendues ont pu pénétrer dans l’accueil après filtrage par les agents de sécurité. Au total, plus d’une quarantaine d’allocataires en situation de grande difficulté ont été reçus par la ligne du public (prestations et action sociale) sur rendez-vous.

La semaine prochaine, l’accueil physique restera centré autour des rendez-vous ciblés par la Caf, avec cependant une possibilité d’accéder aux PC en libre-service pour faire quelques démarches en toute autonomie sur Caf.fr (prendre un rendez-vous téléphonique, éditer une attestation) ou déposer un document. Un conseiller de service à l’usager sera également en box pour prendre les coordonnées des allocataires les plus en difficulté afin qu’une solution soit apportée le plus rapidement possible à leur demande. Nous continuerons à adapter progressivement notre offre de réception du public durant les semaines à venir de sorte à assurer à nouveau pleinement notre mission de service tout en garantissant la santé de tous.

Conformément aux modalités annoncées, je partage aussi avec vous ci-dessous les résultats du questionnaire relatif à l’impact de la crise. Une majorité d’entre vous a répondu et je vous remercie du temps que vous y avez accordé. De très nombreuses idées ont été émises. Certaines ont déjà été mises en œuvre, d’autres le seront en les reliant aux cinq axes de notre projet d’entreprise. Je ne manquerai pas de continuer à vous associer, afin de rester dans la démarche participative qui anime notre projet.

Je termine enfin mon message par quelques petits rappels, le premier concernant la nécessité pour les télétravailleurs d’informer leur compagnie d’assurance multirisques habitation de leur situation actuelle de télétravail.  Cette formalité administrative vise à couvrir tant le télétravailleur que l’employeur.

Dans le même registre de responsabilité, je rappelle également que dans le cadre du plan de déconfinement, nous avons été amenés à assouplir les modalités de gestion des temps. Je sais que cette souplesse de gestion a suscité de nombreuses interrogations.

Aussi, je voudrais aujourd’hui rappeler le sens de cet assouplissement. Celui-ci vise en effet deux objectifs principaux :

• faciliter l’organisation personnelle familiale, notamment pour les parents en charge d’enfants scolarisés,
• permettre de se rendre sur son lieu de travail à des heures de moindre fréquentation des transports en commun.

Si la souplesse de gestion permet de concourir à ces deux objectifs principaux, elle ne dispense pour autant personne de ses devoirs et je remercie chacun de bien veiller aux obligations contractuelles qui sont les siennes et qui engagent sa responsabilité personnelle.

Chacun doit veiller ainsi à respecter ses obligations pendant ses heures de travail (heures badgées), lesquelles doivent s’effectuer lors des demi-journées habituellement travaillées. Si quelqu’un souhaite ne pas travailler une demi-journée, il doit demander à bénéficier d’une demi-journée d’absence autorisée (article 4.2). Par ailleurs, la pause déjeuner, d’une durée minimale réduite à 30 minutes, doit être organisée entre 11 h 30 et 14 h.

Nous avons toujours été à l’écoute des difficultés particulières que certains d’entre vous pouvaient rencontrer durant cette crise et nous avons tenté de faciliter le quotidien de chacun. Dans une période où nos repères sont bousculés, il importe collectivement de nous rappeler parfois le sens des mesures exceptionnelles prises depuis quelques temps pour continuer à travailler dans la confiance réciproque qui s’est instaurée entre nous pendant cette période d’éloignement.

Nous allons maintenant envisager le troisième stade de déconfinement qui nous permettra de revenir à un mode de fonctionnement un peu plus habituel, à défaut d’être tout à fait normal. Ainsi, nous travaillons à l’organisation du retour de l’ensemble des équipes à partir du 6 juillet prochain, par rotation pendant les mois d’été afin de garantir les gestes barrières toujours en vigueur pour protéger la santé de chacun.

Je compte sur vous comme vous pourrez compter sur moi dans l’organisation de ce prochain temps.

Je vous souhaite un très bon week-end et plus particulièrement une bonne fête à toutes les mamans,

Continuez à prendre soin de vous ainsi que de ceux que vous aimez,

Véronique Henri-Bougreau,
Directrice générale.

Bonjour à tous,

Depuis le 16 mars, certains d’entre vous travaillent à distance, d’autres sont restés sur site, d’autres encore sont revenus au bureau depuis la semaine dernière. Le retour progressif a commencé de manière plus large depuis mardi 2 juin.

Cependant, au regard des contraintes sanitaires qui désormais s’imposent à nous, les conditions de travail ne sont plus celles qui existaient avant cette crise. Les temps conviviaux que nous connaissions traditionnellement autour de la machine à café ne sont plus possibles en l’état. Or, le lien social est précieux, d’autant plus dans la période que nous traversons actuellement et qui distend les liens entre les personnes.

C’est pourquoi nous vous proposons, en ces temps de distanciation, une nouvelle forme de lien : une machine à café virtuelle.
Pour y accéder, cliquez sur le lien ci-dessous puis saisissez le mot de passe Caf2020! (bien respecter la majuscule et ne pas oublier le point d’exclamation à la fin) :

https://sway.office.com/pJJRTsrX2JugX1zs

Vous pouvez y partager vos défis, photos, textes ou tout autre chose avec les collègues. Alors n’hésitez pas à venir passer un petit moment sur ce nouvel espace qui vous est réservé. 

Bien à vous tous. 

Véronique Henri-Bougreau,
Directrice générale.

Notez bien que ce site ne vous demandera jamais de télécharger des informations personnelles ou relatives à votre statut d’agent.

Bonjour à tous,

Ce mardi 2 juin marque le début de la réouverture de nos accueils au public. Dans un premier temps, seuls les accueils de Lyon Vivier Merle et Villefranche-sur-Saône sont concernés. Ils fonctionnent le matin et ne reçoivent que les usagers ciblés par les services de la Caf (prestations et action sociale) du fait de leur situation de grande difficulté. Ces accueils ont été aménagés de sorte à garantir la protection de la santé des collaborateurs et des usagers.
Ces modalités de réception du public sont appelées à évoluer dans les semaines à venir et je ne manquerai pas de vous transmettre toutes les informations utiles le moment venu.

Cette semaine est également marquée par le retour progressif sur les sites de près de 90 collaborateurs. D’autres retours s’échelonneront également les semaines suivantes. Et tous alterneront télétravail et jours de présence sur site, conformément au palier 2 de notre plan de déconfinement, mais également en lien avec les souhaits exprimés dans le questionnaire adressé aux télétravailleurs et les besoins de chaque service.

Je partage avec vous une nouvelle vidéo qui vise à accompagner votre reprise d’activité sur site. Véronique Rossi, référent Covid-19 de la Caf, présente les étapes clés du parcours du 1^er jour de retour sur site ainsi que les mesures mises en place au siège.
Veuillez noter toutefois qu’après une première semaine qui nous a permis de tester la circulation à sens unique dans les couloirs, nous avons assoupli cette mesure au profit d’une circulation à double-sens. Il est demandé simplement à chacun de porter un masque dans les zones de circulation et de bien tenir sa droite lors des croisements.

Merci à Véronique d’avoir prêté sa voix, ainsi qu’au service communication pour les images et le montage. J’adresse également un merci tout particulier aux services informatique et généraux qui ont préparé les locaux et le matériel et qui accompagnent chaque retour de façon individualisée.

Continuez à prendre soin de vous et des vôtres,

Et bon retour à ceux qui reviennent sur les sites,

Véronique Henri-Bougreau,
Directrice générale.

Bonjour à tous,

Dans la suite du plan de déconfinement progressif que je vous ai transmis dans mon message du 20 mai dernier, je partage avec vous aujourd’hui les modalités RH qui s’appliqueront à partir du mardi 2 juin.  
Vous trouverez dans la note jointe des informations sur l’organisation du travail, l’enregistrement des temps de travail, le statut des agents ou encore les mesures RH exceptionnelles :

La date du 2 juin marquera aussi le début de la reprise d’activité progressive des télétravailleurs sur site. Je leur souhaite dès à présent un bon retour et rappelle à chacun l’importance de bien continuer à observer les gestes barrières pour la santé de tous.

Bien à vous,

Véronique Henri-Bougreau,
Directrice générale.

Bonjour à tous,

Je vous communique aujourd’hui deux informations à portée nationale.

Tout d’abord, et pour la 7^ème année consécutive, la Cour des comptes a certifié les comptes 2019 de toutes les branches du régime général de la Sécurité sociale. S’agissant de la branche Famille, la certification formulée par la Cour des comptes est assortie de trois réserves liées :
– aux éléments constitutifs du dispositif de contrôle interne de la Branche,
– à la qualité de liquidation des prestations légales,
– et au juste paiement des prestations d’action sociale.
Il est important de souligner qu’aucune de ces réserves ne concerne les fonctions comptables et financières à proprement parler puisqu’elles ne concernent que les dispositifs de contrôle interne, ce qui n’est pas le cas dans toutes les Branches.
Cette certification permet de garantir la fiabilité des comptes qui est le reflet de la qualité de gestion de la mission de service public confiée aux Caf. C’est une reconnaissance forte du travail accompli par l’ensemble des collaborateurs et un gage de crédibilité de la Branche pour nos allocataires, nos partenaires et nos tutelles.

Ensuite, je vous invite à participer au questionnaire national lancé par la Cnaf dans le contexte de la crise sanitaire. Il s’adresse à l’ensemble des salariés de la branche Famille et vise à mieux comprendre les difficultés tant du confinement que du travail à distance et à évaluer les besoins de chacun dans cette situation afin de pouvoir proposer des actions d’accompagnement et de prévention.
La Caisse nationale a confié la conduite du questionnaire à la Chaire Management et son administration ainsi que l’analyse de ses résultats à Santé de Grenoble IAE. La Chaire est garante de la confidentialité des données recueillies et de l’anonymat des réponses. Aucune donnée individuelle ne sera transmise à la Caisse nationale ni à la direction de la Caf. Remplir le questionnaire prend au maximum 20 minutes ; l’anonymat rend impossible la saisie de façon partielle et en plusieurs fois.
Je vous invite donc à y participer, dès que possible et jusqu’au 30 mai, en cliquant sur le lien ci-dessous : https://www.sphinxonline.com/SurveyServer/s/abord/TeleTravailCnafCenter/questionnaire.htm

Je termine mon message en souhaitant un bon retour sur site aux collaborateurs qui reprennent leur activité cette semaine à Lyon Vivier Merle et Villefranche-sur-Saône.

Bien à vous tous,
Véronique Henri-Bougreau,
Directrice générale.

Bonjour à tous,

Durant la période de confinement, la prévention de la santé de tous et la continuité de notre mission de service public ont été placés au cœur de notre action et de nos choix.

Ces objectifs ont également guidé nos travaux préparatoires au déconfinement progressif. A ce titre, je partage avec vous notre plan de déconfinement présenté au CSE vendredi dernier et aux managers hier. Ce plan local est progressif et s’inscrit dans un contexte national ajustable et adaptable aux décisions gouvernementales. Il identifie les mesures pour accompagner la sortie de crise liée au Covid-19 et reprendre progressivement les activités et missions de la Caf :

Après un premier palier, le 11 mai dernier, de reprise d’activité sur site de représentants des services supports et à la veille du retour, la semaine prochaine, des collaborateurs en dispense d’activité sans possibilité de télétravail, nous devons organiser le retour progressif des télétravailleurs à partir du 2 juin sur les sites de Lyon Vivier Merle et Villefranche-sur-Saône.

Pour ce faire, et afin de planifier au mieux ces retours, tous les télétravailleurs (et uniquement les télétravailleurs) doivent compléter ce questionnaire dès que possible et au plus tard mardi 26 mai : https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=dZ_AWIqFWUW3EMSFAGmP1FfEMHapnSNOg6Ii57x8RrJUMDlIWVM3N1o5MzBTRVRZQUZXV1UxRUFIRS4u

A l’issue, les souhaits de chacun seront étudiés dans le respect des mesures mises en place et au regard des besoins des services. Nous avons collectivement conscience que le retour sur site s’accompagne de nouvelles pratiques : je vous adresse le guide des bons gestes à observer pour la santé de tous afin que vous puissiez en prendre préalablement connaissance. Ce guide sera hébergé sur Cafcom et remis à chacun lors de son premier jour sur site :

Comme j’ai eu l’occasion de le redire hier aux managers, je suis fière de ce que nous avons accompli ensemble depuis le début de cette crise et je suis confiante sur notre capacité à nous adapter et à réussir dans les semaines, les mois à venir.

Je vous souhaite une bonne fin de semaine et un bon week-end prolongé le cas échéant,

Portez vous bien et profitez des vôtres,

Véronique Henri-Bougreau,
Directrice générale.